সারা বাংলাদেশে ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধা
গোপনীয়তা নীতি
আমরা কী তথ্য নিই
• অর্ডার ও ডেলিভারির জন্য আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা এবং ইমেইল (ইমেইল দেওয়া ঐচ্ছিক)। • অ্যাকাউন্ট খুললে আপনার নাম, ফোন, ইমেইল ও পাসওয়ার্ড। পাসওয়ার্ড আমরা সরাসরি রাখি না, সুরক্ষিতভাবে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। • আপনি চাইলে চেকআউটে "আমার লোকেশন" বাটনে চাপ দিয়ে ঠিকানার লোকেশন দিতে পারেন। এটা আপনার অনুমতি নিয়েই নেওয়া হয় এবং শুধু ঠিকানা সঠিকভাবে খুঁজে পাওয়ার জন্য কুরিয়ারকে দেওয়া হয়। • অর্ডারের ইতিহাস, পণ্য, মূল্য ও পেমেন্টের অবস্থা। • মোবাইল ব্যাংকিংয়ে (বিকাশ, নগদ, রকেট) টাকা দিলে আপনার দেওয়া TrxID ও প্রেরকের নম্বর। • সাইট কেমন চলছে বুঝতে সাধারণ ব্যবহারের তথ্য, যেমন কোন পাতা দেখা হয়েছে। আমরা Google Analytics বা Facebook Pixel ব্যবহার করলে এগুলো ওই সেবার মাধ্যমে সংগ্রহ হতে পারে।
তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়
আপনার তথ্য শুধু এই কাজে ব্যবহার করা হয়: অর্ডার প্রসেস, পণ্য ডেলিভারি, ইনভয়েস, অর্ডারের খবর জানানো (ফোন বা ইমেইলে), রিটার্ন ও রিফান্ড, গ্রাহক সহায়তা, প্রতারণা ও ভুয়া অর্ডার ঠেকানো, এবং সাইট উন্নত করা। আপনি অনুমতি দিলে অফার বা নতুন পণ্যের খবর পাঠানো হতে পারে, যেকোনো সময় তা বন্ধ করতে পারবেন।
কার সাথে তথ্য শেয়ার হয়
আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। কাজের জন্য যতটুকু দরকার ততটুকুই এদের সাথে শেয়ার হতে পারে: • কুরিয়ার সেবা: ডেলিভারির জন্য আপনার নাম, ফোন ও ঠিকানা। • পেমেন্ট সেবা: অনলাইনে পেমেন্ট করলে পেমেন্ট গেটওয়ে। • আমাদের ব্যবহৃত ইমেইল, মেসেজ বা চ্যাট সেবা। • আইন বা সরকারি কর্তৃপক্ষ আইনসম্মতভাবে চাইলে।
পেমেন্ট নিরাপত্তা
অনলাইন পেমেন্ট পেমেন্ট গেটওয়ের নিরাপদ পাতায় হয়। আপনার কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিংয়ের পিন আমরা দেখি না এবং রাখি না। আমাদের সাইট HTTPS দিয়ে সুরক্ষিত।
কুকি
সাইট চালু রাখতে, আপনার কার্ট ও লগইন মনে রাখতে এবং ভাষা মনে রাখতে কুকি ও ব্রাউজারের স্টোরেজ ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা বিশ্লেষণের জন্য তৃতীয় পক্ষের কুকি (যেমন Google বা Facebook) থাকতে পারে। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে আপনি কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে তাতে লগইন বা কার্টের মতো অংশ ঠিকমতো না চলতে পারে।
তথ্য কতদিন রাখা হয়
অর্ডার ও হিসাবের তথ্য আইনি ও হিসাবের প্রয়োজনে যতদিন দরকার ততদিন রাখা হয়। অন্য তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত বা কাজ শেষ না হওয়া পর্যন্ত থাকে।
আপনার অধিকার
আপনি প্রোফাইল থেকে নিজের তথ্য দেখতে ও হালনাগাদ করতে পারেন। নিজের তথ্য মুছতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের জানান। আইনি বা হিসাবের জন্য রাখা জরুরি অর্ডারের তথ্য ছাড়া বাকি তথ্য আমরা মুছে দেব। প্রচারের ইমেইল বা মেসেজ বন্ধ করতে বললে বন্ধ করব।
শিশুদের তথ্য
আমাদের সাইট প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সীরা অভিভাবকের সাহায্যে অর্ডার করবেন।
নীতি পরিবর্তন
প্রয়োজনে এই নীতি বদলানো হতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে সাইটে জানানো হবে।
যোগাযোগ
গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ফোন, WhatsApp বা মেসেঞ্জারে জানান।
এই পেজের তথ্য সময়ে সময়ে হালনাগাদ করা হতে পারে।